Archiwum:
 Procesor głosowy KX-TVM50 Panasonic 

 KX-TVM50NE - Uniwersalna poczta głosowa

• Współpracuje centralami telefonicznymi^*1 i systemami IP Panasonic
• Cyfrowa integracja z centralą za pomocą portów DP, AP i analogowych (DTMF)
• Możliwość współpracy z centralami innych producentów za pomocą standardowych portów analogowych z sygnalizacją DTMF
• Wielofunkcyjny system przetwarzania głosu:
  • Działa jako zaawansowany automatyczny operator
  • Zawiera rozbudowaną pocztę głosową
  • Umożliwia tworznie własnych wielopoziomowych serwisów usługowych i informacyjnych
  • Automatycznie przepowadza wywiady (odtwarza przygotowane pytanie i rejestruje odpowiedzi)
  • Pozwala na Nagrywanie rozmów telefonicznych^?

  Nagrywanie na żądanie: Aby rozpocząć nagrywanie prowadzonej rozmowy telefonicznej użytkownik naciska zaprogramowany klawisz na swoim telefonie; aby zakończyć, naciska go ponownie. Rozpoczęcie i kończenie nagrywania może nastąpić także po kliknięciu na przycik nagrywania w aplikacji Communication Assistant. Plik nagrania zostanie umieszczony w skrzynce głosowej nagrywającego i może zostać np. przesłany do zainteresowanych osób jako załącznik do poczty elektronicznej lub zarchiwizowany na dysku komputera. Nagrywanie automatyczne: Metoda ma zastosowanie w przypadku potrzeby rejestracji treści rozmów prowadzonych przez pracowników rejestracji, dyspozytorni, recepcji, działów zamówień lub marketingu. W centrali można utworzyć grupy numerów wewnetrznych, których rozmowy (wewnętrzne, zewnętrzne albo dla grup Call Center) będą nagrywane bez jakiegokolwiek udziału obsługi. Można nagrywać wiele rozmów jednocześnie i przypisać je do wielu kierowników (supervisors). Pliki nagrań umieszczane są w specjalnych skrzynkach głosowych odpowiednich grup numerów i tylko kierownicy mają dostęp do nagrań swoich grup numerów (np. przez przeglądarkę www). Więcej o automatycznym narywaniu rozmów... W obu przypadkach możliwe są do zastosowania różne metody automatycznej (wg terminarza) lub ręcznej archiwizacji nagrań: pamięć USB, e-mail, serwer NAS, FTP lub dysk lokalny komputera. Do realizacji usługi może być wymagana odpowiednia konfiguracja systemu oraz klucze aktywacyjne.

• Standardowo udostępnia 4 godz. nagrań z możliwością rozbudowy do 8 godzin (pamięć Flash)
• 64 skrzynki wiadomości (62+2)
• Standardowo wyposażona w 2 porty z możliwością rozbudowy do 6 portów
• Inteligentny system obsługi połączeń przychodzących wspomagany funkcją CLIP^?, numerami DDI, hasłami, porami dnia, datami świąt oraz dniami tygodnia

  Calling Line Identification Presentation: prezentacja na wyświetlaczu aparatu numeru osoby dzwoniącej lub nazwy, jeśli numer zostanie odnaleziony w książce telefonicznej. W niektórych bardziej zaawansowanych rozwiązaniach informacja o numerze osoby dzwoniącej może być wykorzystana przy określeniu kategorii połączenia (np. włączona zostanie charakterystyczna melodia dzwonienia) lub kierowaniu ruchem przychodzącym. Dla działania funkcji konieczne jest wysłanie tej informacji przez operatora telekomunikacyjnego.

• Obsługa 3 wersji językowych jednocześnie, w tym język polski
• Rozbudowane możliwości tworzenia własnych schematów obsługi połączeń za pomocą interfejsu graficznego
• Możliwość dostępu do usług użytkownika z podglądem na wyświetlaczu LCD aparatu systemowego
• Informacje systemu na wyświetlaczach aparatów systemowych^*2
• Optyczna sygnalizacja pozostawionej wiadomości na aparacie systemowym^*2
• Automatyczny transfer połączeń faksowych
• Wbudowany port USB do programowania systemu
• Opcje:
  • KX-TVM502 - karta rozbudowy portów
  • KX-TVM524 - karta dodatkowej pamięci
  • KX-TVM594 - karta interfejsu LAN dla integracji urządzenia z systemem poczty elektronicznej oraz modułem Voice Mail Assistant aplikacji Communication Assistant
  • KX-TVM296 - modem do zdalnego programowania
• Rozbudowany system raportowania pracy procesora^?

  Dostępne wybrane raporty (T=tabela, G=graficzny): - Ustawienia skrzynek pocztowych (T) - Statystyka aktywności grup linii (T, G) - Statystyka aktywności użytkowników skrzynek pocztowych (T, G) - Statystyka wykorzystania portów (T, G) - Wykorzystanie dysku (T, G) - Wykorzystanie skrzynek pocztowych (T, G) - Połączenia faksowe (T) - Praca automatycznego operatora: połączenia odebrane, zawieszone, utracone, przekierowane, przełączone oraz skuteczność przełączenia (T, G) - Praca automatycznego serwisu obsługi połączeń (T) - Ustawienia użytkowników skrzynek pocztowych (T) - Statystyka wiadomości w skrzynkach pocztowych (T) - Statystyki bezpieczeństwa: ostatni dostęp do skrzynki, ostatnia zmiana hasła, liczba skutecznych dostępów, błędne podanie hasła (T) - Statystyki godzinowe: ilość dostarczonych wiadomości, liczba nagranych wiadomości, czas połączenia (T) - Statystyka transferu wiadomości przez e-mail (T) Raport może być wyeksportowany do innych aplikacji lub plików m.in. pdf, csv, xml, xls, html, doc, txt.

• Wymiary (szer.*dług.*wys.): 249*316*74 mm
• Waga: 2 kg
• W zestawie: procesor głosowy, kabel zasilający, zasilacz, CD z dokumentacją użytkownika, gwarancja (2 lata)
• Aktualna wersja oprogramowania^? systemu - 2.73

  Jeśli potrzebujesz dokonać aktualizacji oprogramowania posiadanego systemu i uzyskać nowe funkcje oraz możliwości skontaktuj się z naszym serwisem

• Zastąpiła poprzedni model: KX-TVP50

_{Obowiązuje zakaz kopiowania - opracowanie stanowi własność firmy FICEK ANNA}